プライバシーポリシー

合同会社ひつ月（以下、「当社」といいます）は、個人情報の取り扱いについて、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報保護方針を定めております。

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個人情報保護に関する法令や規律の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規則を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理するとともに、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現します。万が一、不備を発見した際は、速やかに是正を実施し、継続的に改善します。

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取得する個人情報

1. お客様から直接ご提供いただく情報
   当社は、お客様が「Learich Sports」をご利用になる際に、ご自身で提供される情報を取得・保存いたします。具体的には、アカウントの作成やご利用時に入力される氏名、メールアドレスなどの情報が含まれます。これらの情報は、お問い合わせ時の対応、キャンペーンやアンケートのご参加、サービス内の各種設定、プロフィール登録、マーケティング施策へのご協力時など、様々な場面で当社に提供されます。

2. 当社が自動的に収集する情報
   お客様による本サービスの利用状況に応じて、当社は一部の情報を自動的に取得いたします。たとえば、お問い合わせへの対応履歴（日時や内容、チャットや通話の記録など）が該当します。また、Cookie や Webビーコンなどの技術を通じて収集されるデータも含まれ、広告の表示状況やクリック履歴、閲覧ページの情報などが含まれる場合があります。

3. その他の外部情報源から取得する情報
   当社は、お客様に関する情報を外部の第三者から取得することもあります。これには、当社アプリの保守・運営に携わる業務委託先からの技術的な情報や、決済代行業者から提供される支払い履歴や支払い状況に関する情報、またそれらの更新情報が含まれます。さらに、オンライン・オフラインを問わず、広告関連の情報提供事業者から、統計的な人口属性や興味・関心に関するデータ、広告効果に関する情報などが提供される場合があります。ソーシャルメディア上で公開された投稿内容や、IPアドレスに関連する公的データベースから取得される情報も、必要に応じて収集されることがあります。これらの情報は、本プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内で使用され、情報提供元が定める法令および契約上の制約に従って適切に取り扱われます。

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個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、「Learich Sports」をはじめとする当社サービスの提供、分析、管理、改善、カスタマイズのほか、マーケティング活動や運用上の対応、セキュリティの確保など、様々な正当な目的のために利用いたします。

具体的には、お客様のアカウント登録、ログイン、支払いなど、サービスの基本的な機能を円滑にご利用いただくために個人情報を活用するほか、サービスに関連するお問い合わせへの対応、設定変更やパスワードリセット等のサポートにも使用されます。当社はまた、サービスの安全性を確保し、アカウントの不正利用や詐欺的行為など、禁止されている、あるいは違法性が疑われる行為の防止・発見・調査を行うためにも関連情報を利用します。

これには、利用規約やサービスポリシーに違反する行為への対処、登録特典やオファーの適用可否の判定、特定デバイスからのアクセスに対する利用権限の判別などが含まれます。また、未登録ユーザーに対してサービスの案内を行う際にも該当情報が活用されます。こうした情報は、パートナーと連携する形で、会員制サービスの対象者管理や対象範囲の特定に使用されることがあります。

加えて、当社はサービスに関するお知らせ、新機能や新コンテンツの紹介、特別なキャンペーン・プロモーション情報の通知、アンケート依頼などのご連絡を、メール、プッシュ通知、SMS、チャット機能などを通じてお客様に配信することがあります。

以上のように、当社はお客様の個人情報を、サービスの提供に必要不可欠なものとしてだけでなく、お客様体験の質的向上、セキュリティの確保、運営上の円滑な対応、さらには継続的なサービス改善を実現するために、適法かつ公正な手段で収集・利用しております。

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個人情報の共有および共同利用

当社は、当社サービスの提供や業務運営において必要がある場合、適切な範囲内でお客様の個人情報を第三者に開示・共有することがあります。これらの第三者への情報提供は、法令の定めまたはお客様の同意に基づいて行われ、常に適切な管理・監督のもとで実施されます。

当社は業務の一部を外部に委託するために他の会社、代理業者または請負業者（サービスプロバイダー）を利用しています。これらのサービスプロバイダーは、当社の代わりに広告、広報、セキュリティ、ITインフラの構築・保守、支払い処理、データ分析、ユーザー行動の把握などを担っています。これらの業務を遂行する過程で、サービスプロバイダーは必要に応じてお客様の個人情報にアクセスすることがありますが、その利用は当該業務の遂行および業務改善の目的に限定されます。当社はこれらの委託先に対して個人情報を適切に取り扱うよう厳重に監督し、守秘義務を課しています。

法的要請がある場合、または当社の権利・財産・安全、その他ユーザーや第三者の保護を目的として必要があると判断される場合には、関係機関への情報提供を行うことがあります。たとえば、法律や裁判所の命令への対応、利用規約違反の調査、不正行為やセキュリティ上の脅威への対処、ユーザーや一般市民の安全確保などが該当します。

また、当社が将来的に事業譲渡、合併、再編、資産売却などを行う際には、それに伴ってお客様の情報を新たな事業主体に引き継ぐことがあります。この場合でも、情報の受領者が当社のプライバシーポリシーに基づいて個人情報を適切に取り扱うことを条件としています。

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個人情報の開示・訂正・利用停止・消去など

当社は、お客様がご自身の個人情報に関して、法令に基づき開示・訂正・更新・削除・利用停止などを求める権利を有していることを十分に認識しており、ご要請には誠実かつ速やかに対応いたします。

お客様は、当社が保有する個人情報のうち不正確な情報や期限切れの情報の修正・更新を求めることができ、また、削除をご希望される場合も、その内容が法令に照らして合理的である限り対応いたします。お客様のアカウントに関連する情報（連絡先情報、お支払い情報など）は、当社アプリの「プロフィール」ページよりご確認いただけます。

当社では、いただいたすべての要請について個人情報保護法に従い適切に対応いたします。ただし、非現実的であったり過度に複雑な対応を要する要請、割引の悪用など、運営上著しいリスクを及ぼす不合理な要請については対応をお断りする場合があります。

当社はお客様のご要望を尊重しつつも、法的義務の履行、課金・決済に関する証跡保持、また本ポリシーに記載された正当な目的を遂行するため、必要な範囲で個人情報を保存します。保存期間を過ぎるか利用目的の達成により不要となった個人情報については、適切な方法で削除または匿名化を行います。

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Cookieおよび類似技術の利用について

当社および提携するサービスプロバイダーは、CookieやWebビーコン、広告ID（IDFA や Google広告ID などのリセット可能なデバイス識別子）などの技術を使用し、より良いサービスを提供するための情報収集・分析を行っています。これらはユーザー利便性の向上、サービス最適化、不正利用防止、広告効果測定、パーソナライズ、アクセス解析などの目的で利用されます。

当社が利用するCookieには、サービス提供に必須のもの、サイト機能を最適化するもの、広告分析に用いるものがあります。お客様はブラウザ設定によりCookieを制限または削除できますが、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

当社ではアクセス状況をログとして記録し、問題発生時の原因調査やサービス改善のための統計・分析にも活用しています。

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クレジットカードご利用時の情報の取り扱いについて

お客様のクレジットカード決済はストライプジャパン株式会社（以下「カード会社」といいます）に委託しており、当社では通信販売業務遂行のために最低限必要な範囲を除き、クレジットカード番号（下4桁以外）は保持しません。お客様からの依頼があっても、当社でのカード番号代行入力は一切お受けいたしません。

カード会社からの本人確認要請に応じるために、氏名、フリガナ、住所、生年月日、電話番号、購入履歴、当社の保有するクレジットカード番号下4桁等の情報を開示することがあります。

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通信時のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、管理的、技術的、物理的及び組織的観点から合理的な安全対策を講じています。これらは不正アクセス、情報漏洩、改ざん、紛失、盗難などを防止する体制として整備され、継続的な見直しと改善を行っています。ただし、インターネット通信の性質上、セキュリティは完全には保証できません。万が一、当社の過失によらない不正アクセスや事故等により情報が漏洩した場合、当社及びサービスプロバイダーは責任を負いかねますのでご了承ください。

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お子様のご利用について

当社サービスは原則として18歳以上を対象としています。18歳未満の方は保護者または法定代理人の同意・監督のもとでご利用ください。未成年者の法定代理人は、開示請求や同意撤回を行う権利を有します。

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プライバシーポリシーの変更手続

当社は、関連法令や規制の改正、またはサービス運用上の必要性に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更・更新することがあります。変更後は当社ウェブサイト等で通知し、その後も利用を継続される場合は同意されたものとみなします。最新の内容と適用開始日は「最終更新」をご確認ください。

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お問い合わせ

アカウントに関するお問い合わせは以下のお問い合わせフォームよりお願いいたします。個人情報の保護管理責任者は合同会社ひつ月です。ご要望への対応前に本人確認をお願いする場合があります。